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客户服务群 · 每客户一个专属群

手机上把客户拉进群 → 平台自动识别客户、关联项目,互不混淆

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操作三步

第1步:手机企业微信 → 发起群聊 → 勾选这一位客户 → 创建(每客户一次,10秒)
第2步:点「同步客户群」——平台自动拉取所有客户群,并识别群里是哪位客户
第3步:给每个群选择关联的项目 → 下拉框自动保存。之后聊天归档、需求提取都按项目走

我的客户群

群 / 客户成员关联项目群机器人 Webhook操作
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提示:识别依赖客户资料里的微信身份(unionid)。显示「未识别」的群可手动选项目绑定。